'Minder secretaresses door digitalisering'
Automatisering en digitalisering zorgt komende jaren nog voor een grote banenkrimp bij administratieve beroepen. Verwacht wordt een daling van meer dan 100.000 banen in zes jaar tijd, verreweg de grootste krimp in werkgelegenheid onder alle beroepsklassen. Dat stelt uitkeringsinstantie UWV in een vrijdag gepubliceerd sectorrapport.
Vooral voor ondersteunende krachten op mbo-niveau, zoals receptionisten, typisten en medisch secretaresses, zijn straks minder banen te vinden, voorziet de organisatie.
Door slimme software en computersystemen kunnen gegevens makkelijk automatisch ingevoerd worden. Klanten kunnen steeds vaker ook zelf digitaal betalingen doen, verzekeringen afsluiten en wijzigingen doorvoeren. Hierdoor worden veel routinematige administratieve handelingen overbodig.
